Conditions générales d’utilisation (CGU)
Version : terms-2026-09-17-v1 — Dernière mise à jour : 17 septembre 2026 (FR)
1. Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Coffee Chat.
L’acceptation des CGU lors de la création d’un compte utilisateur ordinaire ne vaut pas acceptation des conditions spécifiques au parcours préparateur décrites ci-dessous.
2. Description du service
Coffee Chat met en relation des utilisateurs avec des préparateurs vérifiés pour des coffee chats, sessions de groupe, banque de questions et offres d’emploi.
3. Compte utilisateur
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants.
4. Comptes préparateurs
Les préparateurs font l’objet d’un processus de candidature, de vérification d’identité (KYC) et d’activation sécurisée. Coffee Chat se réserve le droit d’approuver, refuser ou suspendre tout profil préparateur.
Devenir préparateur requiert une acceptation explicite des conditions ci-dessous ; la simple navigation ou la poursuite d’utilisation de la plateforme ne suffit pas.
Création du compte préparateur
La soumission d’une candidature ne crée pas de compte préparateur. Le compte préparateur est créé uniquement lors de l’approbation de votre candidature par Coffee Chat.
Les conditions financières présentées lors de votre acceptation explicite sont figées à l’approbation. Toute modification ultérieure des tarifs ou des conditions ne s’applique pas rétroactivement à un compte déjà créé sous d’autres conditions.
Abonnement annuel préparateur
L’abonnement annuel préparateur est distinct de l’abonnement Premium utilisateur. Il n’implique aucun prélèvement automatique sur carte bancaire ou compte bancaire externe.
La première échéance devient exigible lors de l’approbation de votre premier processus KYC courant. Les renouvellements annuels interviennent à chaque anniversaire UTC, au tarif alors applicable pour cette période.
Les échéances impayées sont conservées et cumulées. Elles ne bloquent pas votre activité de coffee chats. Le règlement s’effectue par prélèvement intégral FIFO sur votre solde disponible : la dette la plus ancienne couvrable est soldée en premier, sans paiement partiel ni saut d’échéance.
Un retrait bancaire n’est possible qu’à partir du solde disponible, distinct du montant en cours lié aux sessions non encore finalisées.
Parrainage et commission
Si vous êtes parrainé, une commission unique peut être versée à votre parrain lors du premier paiement effectif de votre abonnement préparateur. Le montant est calculé à partir des frais initiaux figés à l’approbation multipliés par le coefficient de parrainage alors applicable, arrondi au centime supérieur (demi-centime vers le haut).
Un coefficient nul ou un résultat arrondi à zéro ne donne lieu à aucune commission monétaire. Aucune commission n’est due sur les renouvellements d’abonnement, ni sur la première session de coffee chat.
Un lien de parrainage ne réserve pas de tarif et ne remplace pas l’acceptation explicite des présentes conditions.
5. Abonnement Premium utilisateur
L’abonnement Premium utilisateur est distinct de l’abonnement annuel préparateur. Ses modalités de souscription et de résiliation sont décrites sur la page Tarifs.
9. Modification des CGU
Coffee Chat peut modifier les présentes CGU. Pour le parcours préparateur, toute modification substantielle des conditions financières ou d’abonnement requiert une nouvelle acceptation explicite avant approbation d’une candidature en attente.
La poursuite d’utilisation du service en tant qu’utilisateur ordinaire ne vaut pas acceptation des nouvelles conditions préparateur.