Conditions générales d'utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Coffee Chat, accessible à l'adresse coffeechat.ca et ses sous-domaines. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Description du service

Coffee Chat met en relation des utilisateurs souhaitant se préparer à des entretiens, évoluer professionnellement ou accéder à des opportunités, avec des préparateurs vérifiés. Le service comprend notamment la réservation de coffee chats, l'accès à des sessions de groupe, une banque de questions d'entraînement et un espace dédié aux offres d'emploi.

3. Compte utilisateur

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte. Coffee Chat se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU ou de comportement abusif.

4. Comptes préparateurs

Les préparateurs font l'objet d'un processus de candidature, de vérification d'identité (KYC) et d'activation sécurisée incluant l'authentification à deux facteurs (2FA). Coffee Chat se réserve le droit d'approuver, refuser ou suspendre tout profil préparateur.

5. Paiements et abonnements

Certaines fonctionnalités sont payantes ou soumises à abonnement. Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs. Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés. Sauf disposition contraire, les abonnements sont renouvelés automatiquement jusqu'à résiliation.

6. Comportements interdits

• Usurper l'identité d'un tiers ou publier des informations fausses ou trompeuses ;
• Harceler, menacer ou discriminer d'autres utilisateurs ;
• Contourner les mesures de sécurité ou tenter d'accéder à des données non autorisées ;
• Utiliser la plateforme à des fins illégales ou contraires à l'ordre public.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus publiés par Coffee Chat restent la propriété de ETE Community ou de ses concédants. Les contenus publiés par les utilisateurs leur appartiennent, sous réserve d'une licence non exclusive accordée à Coffee Chat pour les afficher et les exploiter dans le cadre du service.

8. Limitation de responsabilité

Coffee Chat est fourni « en l'état ». Dans les limites permises par la loi applicable, ETE Community décline toute responsabilité pour les dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme.

9. Modification des CGU

Coffee Chat peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements substantiels. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. En cas de litige, les tribunaux compétents du Québec seront saisis, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs.

Contact

Pour toute question relative aux CGU : contact@coffeechat.ca